Im Baugewerbe ist eine schnelle Bearbeitung der Rechnungen von entscheidender Bedeutung. Wenn eine Frist um einen Tag verpasst wird, bedeutet dies, dass man 30 Tage lang nicht bezahlt wird. Shelter Products hat nur wenige Tage Zeit, um Skonti in Anspruch zu nehmen, und verpasste dieses Zeitfenster oft durch verloren gegangene oder falsch weitergeleitete Dokumente. Bei etwa 100 Rechnungen pro Tag dauerte die Dokumentenverarbeitung Stunden, um die Rechnungen an den zuständigen Handelsassistenten weiterzuleiten.
